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東京都内を自転車でかけめぐる!コミュニティサイクル利用ガイド

取材・写真・文:

埼玉在住

2017年6月23日更新

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写真:Goro0530

東京都内で、最近よく見かける赤い電動自転車をご存じでしょうか?東京都では、特定の地域にはなりますが、どこでも自転車を借りたり返したりできる「コミュニティサイクル」が導入されています。現在使える地域は、千代田区・中央区・港区・新宿区・文京区・江東区臨海部です。今回は、都内での新たな交通手段としても活用できる「コミュニティサイクル」の使い方をご紹介します。

この記事の目次表示

コミュニティサイクルとは?

どんな人が使えるの?

"身長145cm以上の、自転車に乗れる方なら誰でも"使うことができます。ただし、基本的な支払方法は、クレジットカードまたはドコモケータイ払いとなりますのでご注意ください。また、未成年の方は保護者の同意を得たうえでの利用となります。

  • 写真:Goro0530都内6区で共通して使えるコミュニティサイクル

どうやって申し込むの?

専用WEBサイトにアクセスして、会員登録をします。

会員登録に必要なものは、通話とメール受信ができる携帯電話と、クレジットカードのみ。あとは、専用WEBサイトから必要事項を入力して、会員登録を行います。パソコン・携帯どちらからでも登録可能です。

金額はどれくらいかかるの?

会員種別には「1回会員」「月額会員」「1日パス」の3種類があり、会員の種類によって利用料金が異なります。

1回会員

ちょっとだけ乗りたい方向けのサービス。初回の30分が150円で、引き続き利用する場合は30分ごとに100円ずつ加算されます。1回会員は、利用するごとに初回の30分150円かかります。

月額会員

定期的に利用される方向けのサービス。基本料2,000円を支払えば、利用ごとの最初の30分は0円です。30分以内に指定のサイクルポートに返却すれば、月に何度利用しても30分以内は無料で利用できることになります。ただし、30分以上継続して利用する場合は、30分ごとに100円ずつ加算されます。

1日パス

購入した日の23時59分まで乗り放題のサービス。有人窓口で購入の場合は、1日の利用料金1,500円と専用ICカードの発行手数料500円の計2,000円、現金払いとなります。当日中に返却すれば、超過料金等は発生しません。

無人登録機で購入する場合、専用ICカードの発行手数料は不要なので1日の利用料金1,500円のみとなりますが、支払方法はクレジットカードか交通系ICカードでの決済のみとなります。

1日パスをクレジットカードで決済した場合、貸出は1回のみになりますので、注意が必要です。自転車を止める場合、各サイクルポートで「返却」手続きをするのではなく、一般の駐輪場に自転車を止めてご利用ください。

支払い方法は?

1回会員、月額会員の支払方法は基本的にはクレジットカードです。ただし、ドコモの携帯電話で登録を行う場合のみ、ドコモケータイ払いが可能です。

1日パスをご利用になる場合は、有人窓口では現金払いのみ、無人登録機ではクレジットカードか交通系ICカードでの決済になります。

コミュニティサイクルの借り方・返し方

どこで借りたり、返したりするの?

各所に設置されている「サイクルポート」と呼ばれるスポットを利用します。

  • 写真:Goro0530シェアサイクルをレンタル・返却をすることができるサイクルポート

サイクルポートの場所は、サイクルポート内に置いてある「コミュニティサイクルポートマップ」を参考にしてください。

  • 写真:Goro0530各サイクルポートに置かれているポートマップ

グーグルマップでもサイクルポートマップを提供していますので、スマートフォンの方はぜひ活用してみてください。

借り方

借り方には2種類あります。

専用WEBサイトにログインして借りる方法

①サイクルポートに到着したら、専用のWEBサイトにログインします。
②サイクルポートの駐輪場→借りたい自転車を選択します。
③登録したメールアドレスに、自転車を開錠するための4ケタのパスコードが送信されます。

  • 写真:Goro0530パスコードを入力します

④パスコードを確認し、借りたい自転車の後ろ部分のテンキーパネルに数字を入力すると自動で開錠されます。

登録したICカードで借りる方法

  • 写真:Goro0530貸出のときに、スタートボタンを押すと液晶に「カード/コード」と表示されます

交通系ICカードやおサイフケータイなどを、自転車を開錠する鍵として登録することができます。ただし、ICカードの登録を事前にすませておくことが必須条件です。

①自転車の後ろにあるテンキーパネルのスタートボタン(右向き三角形)を押します。
②「FeliCa」と書いてある場所にICカードをかざします。
③「認証中」の画面が表示された後、貸出可能な車体である場合、自動で開錠されます。

返し方

①返却したいサイクルポートに到着したら、自転車をポート内のラックに収納します。

  • 写真:Goro0530サイクルポートの所定のラックに返却

②自転車後ろのテンキーパネル横に鍵がありますので、手動で鍵を締めます。

  • 写真:Goro0530鍵をしめたら、「施錠」と表示されます

③テンキーパネルの数字を表示する部分横が、緑色に光っていることを確認します。
④テンキーパネルの矢印ボタンを押して、画面に「返却」と出たら、返却完了です。

  • 写真:Goro0530矢印ボタンを押して返却。液晶画面に「返却」と表示されれば、返却完了

必ず確認してほしいこと

借りるとき

借りる前に、借りる自転車に十分な電池残量があるか確認しておきましょう。1回会員の場合、1度自転車を開錠してしまうと、その時点からの加算になりますので、注意してください。

  • 写真:Goro0530借りる前に充電量を確認しておくことが大切です!

返すとき

サイクルポート内であっても、ときたま「区域外」の表示がされる場合があります。きちんとサイクルポート内で返却可能な場所であることを確認してから、返却してください。

  • 写真:Goro0530液晶画面横が緑色に光ったことを確認

返却が正しく行われていないと、返却されていないと判断され"加算され続ける場合があります"。また、サイクルポートが満車の場合は返却できませんので、他のサイクルポートを探して返却するようにしてください。

利用中のトラブルは……

自転車を利用中に、故障や盗難など、トラブルが起きた場合はすぐに専用のお問合せ窓口まで電話をしてください。受付は24時間行っています。

コミュニティサイクルコールセンター
電話:0120-116-819

正しく乗って、楽しいサイクルライフを!

コミュニティサイクルで貸し出している自転車はすべて電動自転車です。乗り慣れない方もいらっしゃると思いますので、安全運転を心がけ、歩行者にやさしい運転をしてください。また、自転車は車道・左側通行での運転が原則になります。車にも気を付けて運転をしましょう。

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※この記事は2017年6月23日に公開した情報です。
 記事内容については、ご自身の責任のもと安全性・有用性を考慮してご利用いただくようお願い致します。

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食いしんぼうでのんびり屋
写真が好きで、おいしいものが大好きな旅好き人間。ひとりでフラフラと歩き回ることもあったり、みんなでワイワイ騒いだり、どちらの旅も大好きです。
旅行先での目的は、おいしい食事ときれいな風景、そして街並み観察。日本でも海外でも、いつもと違う日常を味わうために出かけることが多くあります。

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